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  1. 이용안내

SHOPPING GUIDE

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[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

무통장 입금은 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 가까운 은행, 편의점 등 다중이용시설에 설치 된 현금입출금기를 통해 직접 입금하시면 됩니다.

무통장 입금의 경우, 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치해야 하며, 7일 이내 입금확인 되지 않은 주문은 자동취소 될 수 있습니다.

입금자명이 일치하지 않는 경우, 입금 확인이 되지 않아 누락되어 취소처리 되거나 제작 및 배송이 지연 될 수 있으니 부득이하게 다른 성명으로 결제하셨을 경우,

전화, 게시판을 통해 꼭 알려주세요.


고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다. 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,800원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

    3만원 이상 구매시 무료배송 (순수상품금액 기준)

    오후 1시 이전 주문(결제확인된주문) 당일 발송 (수제작:HANDMADE 제품 미포함시)

    HANDMADE 표시가 있는 수제작 제품은 주문 순서대로 직접 제작을 하며, 평균 제작기간은 3일 정도 소요됩니다.

    (수제작 제품은 주문량이 많을 경우, 제작기간이 더 소요될 수 있습니다.)

    제주도 지역 추가 배송비 없습니다. 타 지역과 배송비 동일합니다. (단, 배송일이 내륙보다 하루 정도 더 걸릴 수 있습니다.)

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내

- 상품의 하자, 오배송의 경우 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
- 교환은 동일 제품으로만 가능

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 사전 연락 없이 보낸 제품은 반송처리 되며, 이로 인해 발생되는 배송비는 구매자 부담입니다. (교환 및 반품시 반드시 사전에 전화연락하여 안내를 받으신 후 진행해주세요.)

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 (유통기한이 있거나 시즌한정, 기간한정제품)
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우


※ 단순변심으로 교환 할 경우, 왕복 배송비 구매자 부담이며, 고의적으로 제품을 훼손하여 상품하자건으로 위장 적발시 형사상 처벌사유가 됩니다.



주문 취소 및 환불 시 주의할점

- 사전에 연락 없이 임의로 취소 누르실 경우 주문서만 취소됩니다. 반드시 전화나 게시판을 통해 연락한 후 안내 받으시고 취소 진행하시기 바랍니다.

- HANDMADE 표시가 있는 수제작 제품의 경우, 기성품이 아닌 맞춤 제작이기 때문에 제작에 들어간 이후부터는 변경,취소,교환,반품이 절대 되지 않사오니 주의 바랍니다.


※ 반품 시 택배 박스 사이즈 가로,세로,높이의 합이 80cm 이상일 경우, 왕복택배비 8,000원 부담하셔야 합니다.


환불안내

환불 신청시 반드시 사전에 전화, 게시판을 통해 안내를 받고 진행해주세요.

환불시 반품여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.


※ 반품 시 택배 박스 사이즈 가로,세로,높이의 합이 80cm 이상일 경우, 왕복택배비 8,000원 부담하셔야 합니다.


무통장 입금의 경우, 환불 받으실 계좌번호, 은행명, 입금자명 등 개인 정보가 필요하기 때문에 해당 사항은 게시판 비밀글로 작성하시기 바랍니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급 처리 됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.



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